Nikon de América México, S.A. de C.V

D810 Aviso de Servicio

Para los usuarios de la cámara réflex digital Nikon D810

Agradecemos el haber elegido a Nikon para sus necesidades fotográficas.

Hemos recibido algunos informes de algunos usuarios de la cámara réflex digital Nikon D810 los cuales indican que el ruido (puntos brillantes) en algunos casos es notable en las exposiciones prolongadas y en algunas imágenes tomadas con un ajuste de Zona de imagen de 1,2 x (30 x 20).
Después de investigar el asunto, se ha determinado que un poco de ruido (puntos brillantes) puede en ocasiones ser notable cuando se dispara exposiciones largas, y en las imágenes tomadas con un ajuste de Zona de imagen de 1,2 x (30 x 20).
El Centro de servicio de Nikon dará servicio a estas cámaras que ya han sido compradas, según sea necesario de forma gratuita para el cliente. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que este problema haya podido causar.

Identificación de los productos afectados

Para comprobar si su cámara es uno de los afectados por este problema, por favor presione Verifique número de Serie en la liga establecida más adelante e introduzca el número de serie de su D810. El número de serie de su cámara se cotejará con los de los productos afectados. Si su cámara es uno de los afectados, se proporcionarán instrucciones adicionales. Si su cámara no es uno de los afectados, puede continuar usando su cámara sin preocuparse por este problema.

Verifique el Número de Serie


Si su D810 es una de las afectadas, por favor revise la entrada para el trípode en la parte inferior del cuerpo de la cámara. En caso de que el orificio tenga un punto negro en su interior, como el que se muestra en la foto de abajo, la D810 ya ha sido inspeccionada y los ajustes necesarios para evitar que se produzca este problema han sido efectuados.

Por lo tanto, si su cámara tiene el punto negro puede seguir utilizándola sin preocuparse incluso si su número de serie es uno de los indicados anteriormente o si se confirma que al verificar el número de Serie en el enlace anterior y resulta no afectado.

Después del servicio y mantenimiento, la aparición de ruido (puntos brillantes) en exposiciones prolongadas, y en las imágenes tomadas con un ajuste de zona de imagen de 1,2 x (30 x 20), se reducirá. Como la resolución de la imagen y la nitidez se han incrementado con la D810, después de este servicio un poco de ruido (puntos brillantes) puede, en algunos raros casos, ser más notable en las exposiciones de más de 30 s de lo que eran en las imágenes capturadas por las cámaras anteriores con el mismo tiempo de exposición. Si este fuera el caso, el ruido (puntos brillantes) puede reducirse aún más mediante la habilitación de la función de RR exposición prolongada.

Agradecemos de antemano su comprensión en esta materia.

Gracias por elegir Nikon para sus necesidades fotográficas.