Nikon de América México, S.A. de C.V

D750 Aviso de Servicio

Para los usuarios de la cámara réflex digital Nikon D750

Agradecemos el haber elegido a Nikon para sus necesidades fotográficas.

Hemos recibido indicaciones de algunos usuarios que al fotografiar escenas en las que una fuente de luz muy brillante, como el sol o la iluminación de alta intensidad, es en cierta posición a lo largo del borde superior del fotograma, el resplandor con una forma antinatural causado por el reflejo de la luz a veces se puede producir en las imágenes capturadas con la cámara réflex digital D750.

Para aquellos que ya han comprado un D750 y le gustaría enviar su cámara a mantenimiento para corregir este problema, los centros de servicio Nikon los atenderá como se indica a continuación. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pudo haber causado este problema.

Identificación de los productos afectados
Para comprobar si su cámara es una de las afectadas por este problema, haga clic en Verifique el Número de Serie e introduzca el número de serie de su D750 según las instrucciones. Se mostrará el resultado para su número de serie. Si este resultado muestra que la cámara es una de las afectadas se proporcionarán las instrucciones para solicitar servicio. Si su cámara no es una de las afectadas, tenga por seguro que puede continuar utilizando su cámara sin preocuparse por este tema.


Verifique El Número de Serie

Tenga en cuenta que incluso si el número de serie de su cámara es identificado como uno de los afectados por este problema, por favor revise la entrada para el trípode en la parte inferior del cuerpo de la cámara. En caso de que el orificio tenga un punto negro en su interior, como el que se muestra en la foto de abajo, ya se han aplicado las medidas para resolver este problema.

D750 black dot indicator


Resolución
Si su cámara está afectada y ha confirmado el número de serie como se indicó anteriormente, se le proporcionará información para enviar su equipo al centro de servicio más cercano de Nikon. El centro de servicio lo inspeccionará y proporcionará el servicio a los componentes de protección de la luz de la cámara y ajustará el sensor AF sin costo alguno. Este servicio no tendrá ningún efecto en precisión de enfoque automático o en el desempeño de otras funciones de la cámara.

Por favor, entienda que aún con estas medidas, todas las cámaras SLR digitales pueden experimentar un resplandor cuando escenas a contra-luz están siendo capturadas.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que este asunto puede haberle causado.

Le aseguramos que Nikon está trabajando continuamente para adoptar medidas que mejoren la calidad de sus productos. Una vez más, gracias por elegir Nikon para sus necesidades fotográficas.