aviso de servicio

Aviso de servicio técnico para usuarios de productos ópticos deportivos y recreativos de Nikon

23 de junio de 2022

Gracias por elegir Nikon Sport & Recreational Optics.

Nos ha llamado la atención que algunas correas de binoculares y Fieldscope de Nikon pueden haber excedido los valores estándar para hidrocarburos aromáticos policíclicos ("PAH ※1") especificados en el Reglamento de registro, evaluación y autorización de sustancias químicas de la Unión Europea ("Reglamento REACH※2 ”) para productos seleccionados.

※1 Los valores estándar estrictos se han establecido para el uso de HAP desde el 27 de diciembre de 2015. (Anexo 17 Entrada 50 del Reglamento REACH (CE) No1907 / 2006)※2 El reglamento REACH es un reglamento legal para la gestión de sustancias químicas en Europa que entró en vigor el 1 de junio de 2007. Generalmente, según los reglamentos REACH, las sustancias químicas fabricadas o importadas a la UE en cantidades superiores a una tonelada métrica por año están sujetas a registro, evaluación obligaciones de autorización y restricción.

Nikon ha evaluado la situación y puede confirmar que la posible no conformidad con el reglamento REACH daría lugar a un riesgo extremadamente pequeño para la salud de los usuarios en condiciones normales de uso.

No obstante, como se explica a continuación, Nikon reemplazará las correas afectadas elegibles, como se identifica en el cuadro a continuación, de forma gratuita, incluido el envío, independientemente del período de garantía.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Nos esforzaremos por mejorar aún más la calidad y le pedimos su continuo apoyo a nuestros productos.

Correas afectadas elegibles y cómo recibir un reemplazo
Independientemente del período de garantía, reemplazaremos, previa solicitud, las correas afectadas que se incluyeron con los productos binoculares o de telescopio de campo Nikon comprados a partir del 27 de diciembre de 2015, como se muestra en el cuadro a continuación, con ciertos números de serie, sin cargo, incluido el envío, * 3 con una nueva correa de repuesto que cumple con el Reglamento REACH. Para determinar si su correa es elegible para reemplazo, consulte la tabla a continuación.

Al descubrir este problema, Nikon suspendió de inmediato cualquier envío y venta de todas las correas potencialmente afectadas en los canales de distribución controlados por Nikon en los EE. UU., México, Canadá y América Latina.

Solicitud de una correa de repuesto:
Para solicitar una correa de repuesto, comuníquese con el Soporte de Nikon en:
https://www.nikonproductsupport.com/s/?language=es_MX

Tenga a mano el modelo de su producto, el número de serie y los caracteres de identificación de la correa cuando visite nuestro sitio de soporte. Si la correa de su producto se encuentra entre las afectadas, se le solicitará que proporcione información de envío con respecto a la recepción de una correa de reemplazo. Tenga en cuenta que no será necesario devolver la correa afectada a Nikon para recibir una correa de repuesto.

Para conocer las fechas previstas de inicio del envío de la correa de reemplazo, consulte la tabla a continuación.
* 3 Solo se reemplazará la correa. El cuerpo principal de su producto óptico no se ve afectado y, por lo tanto, no es elegible para un reemplazo gratuito.

Caracteres de identificación de la correa elegibles.
Ubicación de los caracteres de identificación (el ejemplo es MONARCH 5)

Elegible Correa afectada Correa reemplazada

 
Producto elegible y número de serie
Ubicación del número de serie (el ejemplo es MONARCH 5)



Identificación de correas afectadas elegibles:

Las correas afectadas elegibles para el reemplazo se proporcionaron con los productos elegibles con los números de serie indicados en la siguiente tabla y llevan los Caracteres de identificación de la correa afectada como también se muestra en la tabla. Si su correa tiene los Caracteres de identificación de la correa indicados en la columna Caracteres de identificación de la correa reemplazada en el cuadro a continuación, entonces ya ha sido reemplazada y no necesita tomar ninguna medida con respecto a este TSA.:


Caracteres elegibles de identificación de la correa afectada

Nombre del producto elegible

Número de serie del producto afectado elegible

Correa de reemplazo anticipada Fecha de inicio del envío

Caracteres de identificación de correa reemplazados

SAY

EDG 7x42 DCF

№000561 y mayores

 Septiembre 1, 2022

SAY-1

EDG 8x42 DCF

№301175 y mayores

EDG 10x42 DCF

№501236 y mayores

EDG 8x32 DCF

№700656 y mayores

SBY

MONARCH HG 8X30

№2000146 y mayores

 Agosto 1, 2022

SBY-1

MONARCH HG 10X30

№3000145 y mayores

MONARCH HG 8x42

№000037 y mayores

MONARCH HG 10x42

№100037 y mayores

MONARCH M7 8x30

№1000181 y mayores

MONARCH M7 10x30

№2000431 y mayores

MONARCH M7 8x42

№3000921 y mayores

MONARCH M7 10x42

№4000861 y mayores

MONARCH M5 8x42

№1001041 y mayores

MONARCH M5 10x42

№2000991 y mayores

MONARCH M5 12x42

№3000461 y mayores

MONARCH M7+ 8x30

№5000061 y mayores

SBV

MONARCH HG 10x42

№100037 y mayores

 Agosto 1, 2022

SBV-1

MONARCH HG 8x42

№000037 y mayores

SBW

MONARCH HG 8X30

№2000146 y mayores

 Agosto 1, 2022

SBW-1

MONARCH HG 10X30

№3000145 y mayores

SBG

MONARCH HG 10x42

№100037 y mayores

 Agosto 1, 2022

SBG-1

MONARCH HG 8x42

№000037 y mayores

MONARCH 7 8x30

№0011603 y mayores

MONARCH 7 10x30

№3008293 y mayores

MONARCH 5  8X42

№0054011 y mayores

MONARCH 5  10X42

№3066804 y mayores

MONARCH 5  12X42

№5018326 y mayores

MONARCH 5  8X56

№0002193 y mayores

MONARCH 5  16X56

№3002682 y mayores

MONARCH 5  20X56

№5002766 y mayores

SBP

FIELDSCOPE MONARCH 82ED-S

№210069 y mayores

 Septiembre 1, 2022

SBQ-1

FIELDSCOPE MONARCH 82ED-A

№220066 y mayores

FIELDSCOPE MONARCH 60ED-S

№230067 y mayores

FIELDSCOPE MONARCH 60ED-A

№240066 y mayores

SBQ

FIELDSCOPE MONARCH 82ED-S

№210069 y mayores

 Septiembre 1, 2022

SBQ-1

FIELDSCOPE MONARCH 82ED-A

№220066 y mayores

FIELDSCOPE MONARCH 60ED-S

№230067 y mayores

FIELDSCOPE MONARCH 60ED-A

№240066 y mayores

SBV

RANGEFINDER BINOCULARS
Laser Force 10x42

№0003010 y mayores

 Agosto 1, 2022

SBV-1